現在の業務内容
- 受付〜会計
- レセプト
- 電話応対
- 書類作成
志望動機
来院する患者さんの、不安な気持ちを1番初めに対応する受付で取り除けたらと思った為です。病院へ来る患者さんは、体調が悪かったり体に異常が起きたりして自分ではどうにもできない事が身体などに起きて来ることがほとんどだと思います。その時不安に感じる気持ちを、1番初めに対応する受付として少しでも緩和したいと思いました。クリニックは病院とは違い、事務仕事でも多くの経験を積み多くのスキルを身につけたいと思ったのももう一つの理由です。
やりがい
私がやりがいを感じる瞬間は2つあります。1つ目は患者さんから感謝の言葉を貰えた時です。特に医療事務は受付として、患者さんと直接話す機会が多い仕事です。治療が終わった患者さんから「ありがとう」「助かったよ」と言ってもらえることは、仕事のやりがいになっています。2つ目は医療に関するいろんな知識が増えることです。日々の業務に加えレセプト業務等をやることで、治療行為、検査、薬、保険、医療費等に関する知識がついていき、理解しづらかったことが分かったりした時ら自分のレベルアップを感じたときやりがいを感じます。
今後の展望
今の自分のできる業務をしっかりとこなすことはもちろん、加えてレセプト業務で不明点を減らし、自分で月のレセプト業務をこなせるようになりたいと思っています。私は自分のできない事にぶつかると逃げてしまう癖があるので、治したいと思っています。もし自分ができないことに直面した時、理解できるまで目の前の出来事から逃げずに、相手に教えられるくらいそのことに対し向き合えるよう努力します。
1日のスケジュール
- 出勤
- 朝の準備(カルテ立て、院内の準備、朝礼)
- 午前診療
- 休憩
- 午後診療
- 締め作業(お金の管理、院内整備、業務引継)
- 退勤
休日の過ごし方
家族で出かけたり、友達と遊んだりしてます。
エントリーEntry
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