RECRUIT
現在の業務内容
受付業務及びスタッフのサポートです。
志望動機
オープン直後のエントリーでしたので立ち上げに興味があったこと、以前は総合病院などで勤務しておりましたが、業務の細分化より、全体を把握し管理できる仕事の方が楽しいなと思ったからです。
やりがい
全スタッフ間の垣根がなく、改善点への行動が非常に早いことが一番大きいです。 話しやすい環境であること、発言しやすく皆親身に聞いてくださるのでありがたいです。 改善のためのルール変更は多くありますが、業務全般がシステム化されていることにより理解しやすいと思いますし、誰もが働きやすい環境であるために試行錯誤をしています。実際に働きやすく、理解しやすいです。 また、事務未経験の子たちが多いですが、独り立ちしし新人への指導までできています。これは皆の努力の賜物であり、頼り甲斐があります。現在の業務を支えている大きな柱がたくさん増えて嬉しいです。 常に、患者ファーストであるとともにスタッフの働きやすさも追求する、チーム全体で考えるこの環境がとても楽しいです。
今後の展望
学びやすく、働きやすく、休みやすい環境であること。 店舗間で協力したり、リモートワークなど、既に改善に改善を重ねてきているのですが、まだまだ良くすることができます。 また、医療事務未経験の子が多いので、習熟度や評価の細分化・明確化で、もっと自己評価に繋がるようにしていきたいです。 受付業務はクリニックの印象として大きく位置付けられますので、穏やかな気持ちを維持し、お互いに助け合い、患者様にもスタッフにも、安心して相談しやすい場所でありたいですね。
1日のスケジュール
受付準備
気温の変化で患者さんに影響が無いよう調節したり、スタッフの配置を考えます
受付対応
診療のほか、健診やワクチン、書類作成など多岐にわたって対応します
日毎業務
先のスケジュールを考えて役割を決めたりチェック項目を消化して行きます
片づけ
ロボット掃除機が届かない場所の消毒や掃除をして終了です。残業は全くと言って良いほどないです。早く帰って休みます。
休日の過ごし方
推し活です（笑） コロナ禍で外食や外出はほとんどできませんが、先日、推している海外俳優さん達が来日したため連休を取って存分に会ってきました。久しぶりに大阪へも行き、色々と夢ごごちでした。 緊急の業務連絡はほぼ無いので、 U-NEXTとYouTubeなどを観てゆっくり過ごしています。 ライブが大好きなのでタイミングが合えば行きますね。
エントリーEntry
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