RECRUIT
現在の業務内容
受付対応、カルテ立て、会計、算定、電話対応を一日の中で主に行っています。それぞれ受付のポジションによって役割があるのでみんなでサポートし合いながら日々、業務をしています。
志望動機
元々、全然別の職種で働いていましたが、医療系の仕事にも興味があったため志望しました。受付事務に関しては未経験の人でも採用をしているということでチャレンジしてみようと思い、これが入職のきっかけになったところが大きいです。実際に未経験の人が多く、みんなで日々勉強して働いています。
やりがい
時期によっては大変なこともありますが、患者さんがお帰りになる際に笑顔で「ありがとうございました」とお声がけいただく時はとてもやりがいを感じます。どれだけ忙しくても患者さんには明るく優しく接せられるように意識しています。
今後の展望
業務を効率化するためにはどうすればいいかという各担当が集まり、受付だけでなく看護師さんとも連携してクリニック全体を良くしていこうという活動があり、今後は更に患者さんに優しいクリニックかつ従業員みんなが働きやすい環境になるのではないかと思います。
1日のスケジュール
| 8：30 | 出勤（通し番・日勤） 業務前準備（着替えなど） 予約確認 診療準備 |
|---|---|
| 8：45 | 朝礼・午前のLINE予約の患者さんを確認し、問診の中身など見ながら予約立て |
| 9：00 | 午前診療開始 来院患者対応 電話対応 会計 予約 など |
| 10：30 | 遅番 勤務出勤 |
| 12：30 | 休憩（1時間） |
| 13：30 | 午後の予約確認 診療準備 |
| 13：50 | お子様ワクチン時間のため一部営業開始 |
| 14：00 | お子様ワクチン・健診開始 |
| 15：00 | 午後診療開始 来院患者対応 電話対応 会計 予約 など |
| 17：45 | 日勤 勤務終了 |
| 18：30 | 午後営業終了手が空いている人から清掃等片付けをする |
| 19：00 | 通し番・遅番 勤務終了 退勤 |
休日の過ごし方
趣味やお買い物に時間を使っています。関東の出身ではないため休日に都心に行って観光しています。平日休みだと人も少なくて行きやすいです。
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